您充分了解快遞行業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，即使承運(yùn)人已經(jīng)采取了謹(jǐn)慎的注意義務(wù)，仍可能發(fā)生托寄物毀損、短少、滅失（以下統(tǒng)稱“貨損”）的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，承運(yùn)人系按照托寄物的計(jì)費(fèi)重量和時(shí)效收費(fèi)，并非按照托寄物的價(jià)值和預(yù)期收益收費(fèi)；如果要求承運(yùn)人對(duì)托寄物的全部損失承擔(dān)賠償責(zé)任，將導(dǎo)致承運(yùn)人的責(zé)任過(guò)重，不利于行業(yè)發(fā)展，最終受損的仍是托運(yùn)人。因此，對(duì)貨損采取限額賠償?shù)脑瓌t已成為國(guó)內(nèi)外快遞/物流行業(yè)的共識(shí)和慣例。對(duì)于托運(yùn)人的權(quán)益則通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)的方式進(jìn)行保障。
雖然本公司高度重視您的托寄物安全，但本公司不得不參照行業(yè)規(guī)則對(duì)未保價(jià)的托寄物采取限額賠償原則。如您認(rèn)為本公司采取限額賠償原則不足以彌補(bǔ)損失，應(yīng)當(dāng)對(duì)托寄物進(jìn)行保價(jià)。
為保障您的權(quán)益，本公司對(duì)托寄物提供保價(jià)服務(wù)。您應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)聲明價(jià)值并支付保價(jià)費(fèi)。本如果在寄遞過(guò)程中發(fā)生貨損的，您可根據(jù)保價(jià)規(guī)則獲得賠償，具體如下：
一、理賠規(guī)則
（一）普貨類(lèi)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：保價(jià)費(fèi)為托寄物聲明價(jià)值的4‰，例如托寄物聲明價(jià)值10000元，則收取保價(jià)費(fèi)40元。非月結(jié)客戶收取一定金額的基礎(chǔ)保費(fèi)（具體金額以下單頁(yè)面提示為準(zhǔn)）。
| 是否保價(jià) | 理賠標(biāo)準(zhǔn) | 不可賠付的貨物&費(fèi)用 |
| 保價(jià)的托寄物 | 您應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)聲明價(jià)值、貨物新舊程度、包裝狀況并支付保價(jià)費(fèi)。足額保價(jià)的，本公司按照貨物實(shí)際毀損價(jià)值再減去免賠額進(jìn)行賠償；未足額保價(jià)的，則按照【（聲明價(jià)值÷貨物實(shí)際價(jià)值）×貨物實(shí)際毀損價(jià)值-免賠額】進(jìn)行賠償。
| 貨物：不承保貨物（具體見(jiàn)不承保物品目錄）、外好內(nèi)損的托寄物。 費(fèi)用：您無(wú)法提供有效的理賠資料、超出本公司賠付標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用、貨損引起的孳息、商業(yè)利益、利潤(rùn)減少以及誤工費(fèi)、罰款、停產(chǎn)停線延誤、客戶索賠等。 |
| 未保價(jià)的托寄物 | 月結(jié)客戶：運(yùn)單運(yùn)費(fèi)9倍（不超過(guò)4000元） 非月結(jié)客戶：運(yùn)單運(yùn)費(fèi)7倍（不超過(guò)2000元） |
（二）生鮮類(lèi)（指水蜜桃、荔枝、枇杷、櫻桃、楊梅、大閘蟹等）
1.若您未保價(jià)的，本公司僅對(duì)托寄物丟失予以賠償，每票最高賠償200元。
2.若您保價(jià)的，保價(jià)費(fèi)每件1元，托寄物丟失的，或因本公司原因延遲派送并導(dǎo)致托寄物變質(zhì)、出水、霉?fàn)€、發(fā)臭等影響食用或銷(xiāo)售的，按托寄物的實(shí)際價(jià)值及貨損比例給予賠償，每票最高賠償500元；但在時(shí)效范圍內(nèi)非因本公司過(guò)錯(cuò)發(fā)生的托寄物損毀、變質(zhì)、出水、霉?fàn)€、發(fā)臭等影響食用或銷(xiāo)售的不予賠償。
（三）整車(chē)類(lèi)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：保價(jià)費(fèi)為托寄物聲明價(jià)值的1‰，例如托寄物聲明價(jià)值10000元，則收取保價(jià)費(fèi)100元。
二、免責(zé)條款
1.未保價(jià)的易碎品以及含有易碎品部件的托寄物（如陶瓷、玻璃、燈具、液晶屏、顯示器等），賠丟不賠損。
2.因托寄物本身的自然屬性、合理?yè)p耗或寄方/收方/第三人過(guò)錯(cuò)造成的損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.托寄物外包裝無(wú)破損痕跡而內(nèi)件物品破損或數(shù)量短少的，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.您與本公司一致認(rèn)同，貨損造成的損失僅指托寄物的成本價(jià)損失，對(duì)于貨損引起的孳息、商業(yè)利益、利潤(rùn)減少以及誤工費(fèi)、罰款、停產(chǎn)、停線延誤、客戶索賠等損失不做核定及賠償。
5.您需按托寄物實(shí)際價(jià)值填寫(xiě)托寄物的聲明價(jià)值，未填寫(xiě)聲明價(jià)值或未交保價(jià)費(fèi)的，視為未保價(jià)。托寄物聲明價(jià)值高于200萬(wàn)的，甲方應(yīng)至少提前一天聯(lián)絡(luò)乙方銷(xiāo)售人員進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備審批通過(guò)后方可下單；普通托寄物價(jià)值高于5000萬(wàn)元的，裸裝托寄物、非全新托寄物貨物價(jià)值高于3000萬(wàn)的，乙方不予寄遞。
6.下列物品屬于價(jià)值不易核實(shí)或禁止、限制寄遞的物品，系不承保物品，本公司對(duì)不承保物品不提供保價(jià)服務(wù)，無(wú)論您是否對(duì)下列物品辦理保價(jià)手續(xù)或申明要求保價(jià)，您對(duì)下列物品購(gòu)買(mǎi)的保價(jià)不發(fā)生法律效力，如后續(xù)發(fā)生導(dǎo)致該物品遺失或者價(jià)值減少的行為，本公司按照未保價(jià)物品進(jìn)行賠償。您在下單前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀并根據(jù)真實(shí)情況選擇保價(jià)，如您錯(cuò)誤選擇保價(jià)的，本公司退回已收取的保價(jià)費(fèi)。
1）現(xiàn)金、支票、票據(jù)、單證、有價(jià)證券、信用證、文件、檔案、賬冊(cè)、圖紙、護(hù)照。
2）藝術(shù)品（單價(jià)不超過(guò)3萬(wàn)元的手辦、雕像雕塑、刺繡、商業(yè)字畫(huà)、各種花瓶、茶具、布藝小飾物、3D打印品、各類(lèi)擺件等可工業(yè)復(fù)制的產(chǎn)品不屬于藝術(shù)品）、玉器、文物古玩、樂(lè)器、單價(jià)超過(guò)3萬(wàn)元的樂(lè)器、單價(jià)超過(guò)1萬(wàn)元的手表。
翡翠、玉石類(lèi)珠寶僅負(fù)責(zé)賠償丟失、盜竊類(lèi)損失。
3）名貴木材為原料且單件價(jià)值高于10萬(wàn)元的家具。
4）魚(yú)粉、菜籽餅、地瓜干、花生、各類(lèi)糧食、飼料、原糖等有自燃特性、易腐易蛀貨物。
5）冷藏藥品、疫苗、診斷試劑、血液制品及其他生物制品。
6）爆炸品，放射性同位素，易燃易爆危險(xiǎn)品、酒精、汽油、柴油、火柴、儲(chǔ)能柜、電池、電芯類(lèi)貨物。
7）衛(wèi)星、武器彈藥（非軍用）。
8）動(dòng)植物、海貨（非新鮮、冰鮮的干海貨除外）、鮮活貨。
9）贈(zèng)品、賠償物資、援助物資。
10）原木、鋼材、礦石、礦砂類(lèi)貨物。
11）艙面貨（集裝箱運(yùn)輸方式除外）。
12）風(fēng)力發(fā)電相關(guān)設(shè)備及葉片、船舶、飛機(jī)、游艇、成品車(chē)。
13）精密儀器或設(shè)備（單價(jià)超過(guò)500萬(wàn)和需要使用氣墊車(chē)等特殊車(chē)輛運(yùn)輸?shù)呢浳铮?/span>
14）重大件機(jī)械設(shè)備（任何機(jī)械設(shè)備如果滿足以下條件之一，應(yīng)視為重大機(jī)械設(shè)備：a)任一部件由于體積和重量的原因必須由特殊運(yùn)輸工具運(yùn)輸；b)任一部件由于本身的特性必須特殊處理，如要求特殊的綁扎固定及保持重心的平衡）。
15）超寬或超高貨物（以交通事故認(rèn)定書(shū)界定為準(zhǔn)）。
16）以下非全新貨物、裸貨：
a、精密儀器或設(shè)備，指單件儀器或設(shè)備貨值超過(guò)200 萬(wàn)元，且運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)該儀器或設(shè)備的平衡、穩(wěn)定、防震、防塵、搬運(yùn)傾斜角度、溫度、濕度這七者中的任一者有特殊要求的儀器或設(shè)備；
b、工藝品、收藏品、拍賣(mài)品、紀(jì)念品、展品、陳列品；
c、金銀以及其他稀有或貴重金屬及其制品；
d、珠寶、首飾；
e、紅木類(lèi)或其他貴重、稀有材質(zhì)家具；
f、單件商品價(jià)值超過(guò)5萬(wàn)元的高檔裝飾品、高檔家具用品；
g、易碎品；
h、需冷藏、冷凍或指定溫度恒溫條件儲(chǔ)存及運(yùn)輸?shù)呢浳铮?/strong>
i、藥品、原料藥；
j、機(jī)動(dòng)車(chē)、航空器；
k、單價(jià)為5000元以上的樂(lè)器。
三、月結(jié)客戶是指與本公司已簽署服務(wù)協(xié)議的合作方，且在協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)的結(jié)算方式為月結(jié)。非月結(jié)客戶是指除月結(jié)客戶以外的寄方或到付收方。若您與本公司已經(jīng)簽署的相關(guān)書(shū)面協(xié)議與本保價(jià)說(shuō)明存在沖突的，以時(shí)間在后的為準(zhǔn)；書(shū)面協(xié)議沒(méi)有約定的，按照本保價(jià)說(shuō)明約定執(zhí)行。